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交通事故快处理 北京首推“互碰快赔”

2019-12-18 16:45    来源:汽车之家    字号:  

  北京銀保監局和北京交管局共同指導北京保險行業協會,推出交通事故“互碰快賠”機制,並計劃于12月18日起實施。該機制將有助于交通事故快速處理,減少事故雙方等待時間以及占用道路時間,使車險理賠更加便捷。

  12月18日起,北京地區發生輕微剮蹭或追尾等符合快速處理的雙車事故,且事故雙方一方全責、一方無責的情況下,雙方當事人可以在拍攝現場照片或視頻後快速挪車,之後撥打保險公司電話並上傳證據,待責任認定後,雙方無需再約定時間地點共同去保險公司網點定損,而是可以各自定損、修車、由責任方保險直接賠付,最快僅需3天結案。

  “互碰快賠”服務一般需要滿足幾個條件:事故案件屬于保險合同約定的保險責任範圍;事故屬于雙車事故,且無人員傷亡及物品損壞;事故雙方對于責任認定無爭議的全無責案件;全責方須在京投保交強險及商業三者險;事故雙方需提供事故現場影像記錄。

  北京保險行業協會會長陳志強表示,一旦發生事故,雙方一同定損和維修是最費時費力的環節,這也是爲什麽大多數情況司機會選擇“私了”,這種處理方式雖然快速直接,但也存在一定的後續隱患,且不適用于全部情況。據測算,符合“互碰快賠”機制的事故,占北京地區雙車保險事故總量的90%以上。通過“互碰快賠”處理的案件,平均結案周期小于3天,較傳統方式縮短50%以上。

  截至目前,北京地區所有經營車險業務的保險公司已經完成客服坐席和理賠人員的培訓工作,並啓動相關服務。其中,行業車險份額占比超過80%的保險公司已于2019年11月4日開始試運行,試運行期間消費者反映良好,未發生相關投訴。

  另外,在查勘定损环节,如果全责方未在规定时限内签署赔付无责方授权书的,全责方保险公司将视全责方被保险人为“怠于索赔”,直接向无责方进行赔付。“怠于索赔”的规定时限由原来的30个工作缩短为5个工作日,将有效提升该类型的损失赔付效率。(文/汽车之家 翁萌)

  

  

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